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Avaliação confirma excelência da Água Doce de Varginha

Avaliação confirma excelência da Água Doce de Varginha
14:00 pm ,26 de outubro de 2016

Avaliações realizadas pela empresa OnYou Cliente Oculto comprovou, em dois ciclos consecutivos, a excelência da Água Doce de Varginha. Sem que os responsáveis pela casa e seus colaboradores saibam, a avaliadora encaminha ao restaurante pessoas que se comportam como um cliente comum. Elas fazem seus pedidos e avaliam, de maneira imparcial, detalhada e objetiva, a qualidade do atendimento, dos produtos e serviços oferecidos e das condições gerais do espaço.

A Água Doce de Varginha atingiu 100% de excelência nas avaliações que contemplaram os seguintes quesitos: acolhimento ao cliente; serviço prestado; os atendentes; esforços do atendente a fim de aumentar o ticket médio; alimentos e bebidas; encerramento do atendimento; condições físicas da casa e dos banheiros. “É um resultado que muito nos orgulha porque perseguimos a excelência dia a dia”, diz André Yuki, franqueado da rede em Varginha em parceria com Augusto Haki. “A motivação, agora, é manter este patamar”.

Dois colaboradores da casa – Valéria Costa Oliveira Silva e Marcel Ribeiro da Silva – receberam prêmios em dinheiro porque, na avaliação feita pela OnYou, ficou comprovado que atingiram as metas do programa ATIM, criado pela franqueadora, que visa ao aumento do ticket médio de cada cliente atendido. “Foi a terceira vez que a Valéria atingiu a nota máxima”, lembra Yuki. “Ambos ganharam R$ 120 reais em prêmios. Marcel ainda teve a sorte de ganhar mais R$ 500 num sorteio realizado pela franqueadora com os colaboradores de todas as franquias que atingiram os objetivos do programa”.

Sobre a Água Doce
A rede Água Doce é composta por mais de 90 restaurantes presentes em nove estados e no Distrito Federal. Os clientes podem degustar delícias da culinária nacional, sempre servidas em fartas porções, acompanhadas pelo que há de melhor em cachaças e outras bebidas com ou sem álcool.

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