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Saiba como usar o ambiente virtual a favor do seu negócio

Saiba como usar o ambiente virtual a favor do seu negócio
11:07 am ,23 de agosto de 2016

O termo marketing digital ainda assusta e causa dúvidas entre muitos empreendedores. O que poucos sabem é que possível utilizar plataformas gratuitas para dar maior visibilidade ao negócio. Seja para aumentar as vendas, melhorar o relacionamento com os clientes ou divulgar um novo produto, a internet oferece soluções que atendem as mais variadas necessidades das micro e pequenas empresas.

Para orientar os empreendedores sobre estratégias que podem potencializar a presença digital da empresa ou ampliar a divulgação de produtos e serviços a custos baixos ou sem pagar nada, o Sebrae Minas promove palestras e atendimentos gratuitos pela internet, no dia 24 de agosto (quarta-feira).

Em Belo Horizonte, na sede do Sebrae Minas, os empreendedores poderão participar do “Giro de Mercado” que irá discutir sobre mídias Sociais, e-commerce, aplicativos e tendências digitais, das 17h às 19h. Logo em seguida, das 19h às 21h, acontece a palestra “Como impulsionar seu negócio utilizando as mídias sociais”. A entrada é gratuita e as inscrições devem ser feitas pelo site www.sebrae.com.br/minasgerais.

Já na página do Sebrae Minas no Facebook será realizado o Dia D Marketing Digital. Das 9h55h às 12h, os empreendedores de todo o estado poderão assistir ao vivo um “vídeo-dicas” e também participar do bate-papo em tempo real sobre “E-commerce X Vendas Online” com a analista da Unidade de Mercado e Relações Internacionais do Sebrae Minas, Luciana Lessa. Das 14h30 às 16h30, a analista da Unidade de Inovação e Sustentabilidade do Sebrae Minas, Daniela Toccafondo falará sobre “Como promover produtos e marcas por meio das mídias eletrônicas”.

Durante todo o dia, também serão oferecidas dicas de 30 em 30 minutos sobre vendas online, relacionamento com o cliente usando o marketing digital, canais de comunicação para o pequeno negócio e como o comportamento dos usuários pode ajudar a criar campanhas eficientes,

Os interessados poderão ainda participar de enquetes, conhecer soluções e ferramentas do Sebrae para melhorar a gestão do negócio e ainda fazer download de materiais selecionados sobre o tema, como cartilhas, vídeos, apostilas e materiais para estudo.

Conheça as redes sociais e serviços online gratuitos que estão disponíveis para as micro e pequenas empresas

Site
Invista em um site apresentável, bonito, informativo e organizado. Disponibilize informações sobre a empresa, os produtos e os serviços ofertados e todas as formas de contato possíveis, inclusive, as redes sociais, se houver. Construir e hospedar um site demanda tempo e conhecimentos técnicos de design gráfico, programação e hospedagem online. Por essas razões, é recomendável a contratação de uma agência ou profissional capacitado.

Blog

Pode funcionar como um segmento do site ou de forma independente. Use para escrever sobre assuntos que interessem a público e não sobre os assuntos de interesse da empresa. Essa é uma ótima maneira de aproximar a marca dos consumidores. A plataforma WordPress (https://br.wordpress.com/) é gratuita, fácil de ser utilizada e oferece uma série de ferramentas para monitoramento e personalização de blogs.

Facebook / Instagram
Ótimos canais para divulgar produtos e serviços, receber feedback dos clientes e entender melhor como o público se comporta. Procure manter uma identidade visual que seja coerente com o seu negócio, mantenha as páginas organizadas e inclua o máximo de informações. Críticas e reclamações são comuns nesses espaços, portanto, esteja preparado para solucionar eventuais problemas de maneira cordial e eficiente. No caso do Facebook, faça a opção por criar uma “página” e não um “perfil”.

Whatsapp
Além de funcionar como um contato alternativo entre clientes e empresa, o serviço de mensagens e comunicação instantânea pode agir como uma central de atendimento ao consumidor e de divulgação do negócio. Para usar o serviço da melhor maneira é preciso construir e manter uma lista de contatos atualizada. Responder dúvidas e reclamações de forma rápida e cordial também é importante. Na hora de divulgar um produto ou serviço tome cuidado para não ser invasivo e/ou oportunista – observe o horário e o dia em que a mensagem será enviada e não seja repetitivo.

Programação gratuita do dia 24 de agosto (quarta-feira)

Dia D Marketing Digital (Facebook)
Das 9h às 18h
Acesse: www.facebook.com/sebraemg
Mais informações: www.sebrae.com.br/minasgerais

Giro de Mercado (presencial)
Mídias Sociais, e-commerce, aplicativos e tendências digitais
Das 17h às 19h
Sede Sebrae Minas – Avenida Barão Homem de Melo, 329 – Nova Granada – BH/MG
Inscrições gratuitas: www.sebrae.com.br/minasgerais

Palestra “Como impulsionar seu negócio utilizando as mídias sociais” (presencial)
Das 19h às 21h
Sede Sebrae Minas – Avenida Barão Homem de Melo, 329 – Nova Granada – BH/MG
Inscrições gratuitas: www.sebrae.com.br/minasgerais

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