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O importante papel da tecnologia na fidelização de clientes

11 de julho de 2018 |

O termo “fidelização de clientes” não é estranho para quem trabalha com varejo. Ele refere-se ao ato de transformar consumidores em pessoas fiéis a um determinado produto, serviço ou marca. Principalmente porque é sempre mais fácil e barato manter um … Leia Mais

Atendimento de um estabelecimento em 8 passos

10 de julho de 2018 |

Atender bem hoje em uma empresa é obrigação. Atender mal é um erro que pode custar o futuro de um empreendimento. Pode até mesmo parecer um exagero o que acabou de ser colocado, mas saiba que vivemos um momento em … Leia Mais

6 orientações para fidelizar clientes

22 de junho de 2018 |

Já tenho atuado há algum tempo no mercado de varejo farmacêutico, no qual obtive diversas experiências sobre quais caminhos realmente proporcionam melhorias nas vendas. Assim, acho importante apresentar alguns pontos que observo como sendo fundamentais para esse ramo de atuação … Leia Mais

6 orientações para fidelizar clientes

11 de junho de 2018 |

*Ângelo Vieira

Já tenho atuado há algum tempo no mercado de varejo farmacêutico, no qual obtive diversas experiências sobre quais caminhos realmente proporcionam melhorias nas vendas. Assim, acho importante apresentar alguns pontos que observo como sendo fundamentais para esse ramo … Leia Mais

Carmen Steffens promove Photo Day para clientes VIPS

26 de abril de 2018 |

A Carmen Steffens sempre se preocupa em oferecer as suas clientes os melhores momentos e sensações relacionadas ao mundo da moda. Por isso, nesta terça e quarta-feira (24 e 25), a loja de Varginha promoveu um Photo Day para clientes … Leia Mais

Passos simples para atrair e fidelizar clientes

11 de abril de 2018 |

Muitos gestores desenvolvem sua carreira sustentada na ideia de que investir no início do negócio é complicado e acompanhar o mundo da tecnologia — o qual está em constante mudança —, bem como criar estratégias para alavancar vendas, são contextos … Leia Mais

Seis orientações para fidelizar clientes

19 de janeiro de 2018 |

*Ângelo Vieira

Já tenho atuado há algum tempo no mercado de varejo farmacêutico, no qual obtive diversas experiências sobre quais caminhos realmente proporcionam melhorias nas vendas. Assim, acho importante apresentar alguns pontos que observo como sendo fundamentais para esse ramo … Leia Mais

3 passos para mediar a satisfação dos seus clientes

22 de novembro de 2017 |

Garantir boas experiências aos seus consumidores é mais barato do que investir em ações de atração, mas como medir a satisfação do cliente? Primeiro, é preciso compreender bem o que está por trás desse conceito. Trata-se de um termo bastante … Leia Mais

Seis orientações para fidelizar clientes

2 de novembro de 2017 |

*Ângelo Vieira

Já tenho atuado há algum tempo no mercado de varejo farmacêutico, no qual obtive diversas experiências sobre quais caminhos realmente proporcionam melhorias nas vendas. Assim, acho importante apresentar alguns pontos que observo como sendo fundamentais para esse ramo … Leia Mais

Como lidar com reclamações de clientes na internet

26 de outubro de 2017 |

Com a internet, tornou-se mais fácil para qualquer pessoa fazer uma reclamação sobre uma empresa, marca ou produto. O problema é que, se uma reclamação não for respondida, a empresa pode adquirir uma péssima reputação, muitas vezes injusta. Então, como … Leia Mais

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