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Comunicação

Conhecimento estratégico: relação entre empresas e clientes

7 de julho de 2015 |

Ao “empoderar” o consumidor a um papel ativo no processo de compra, a tecnologia da informação impôs uma profunda mudança no modelo operacional das empresas. Já não basta apenas vender bem para ampliar a base de clientes, as empresas precisam … Leia Mais

Interações cara a cara dentro do negócio ainda possuem valor

6 de julho de 2015 |

As novas tecnologias mudaram o mundo do trabalho ao permitir que colegas de diferentes regiões se comuniquem e colaborem entre si. Como resultado, o mercado de trabalho global está menor, mas seria um erro supor que a comunicação cara a … Leia Mais

5 hábitos de uma operação eficiente de e-mail marketing

2 de julho de 2015 |

Alcançar resultados expressivos com e-mail marketing não é uma tarefa fácil. Dentre as tarefas essenciais para atingir um desempenho consistente está uma pouco comentada: organização da operação. Conversando com diversas pequenas empresas em nosso dia-a-dia, percebemos que boa parte delas … Leia Mais

Chat online é a melhor forma de comunicação com o cliente

29 de junho de 2015 |

Apostar em atendimento via chat online pode ser a melhor forma das lojas virtuais se comunicarem com seus clientes. É o que aponta um levantamento da Zendesk, empresa especializada no fornecimento de software em nuvem para atendimento ao consumidor e … Leia Mais

Como diferenciar sua marca no mercado brasileiro

29 de junho de 2015 |

Clichês quase nunca são bem vistos em ações de comunicação, marketing e promoção. Raramente, uma abordagem já utilizada por muitos traz o impacto ou retorno esperado, porque, afinal, o público não quer e não necessita de duplicações, mas sim, da … Leia Mais

Itatiaia Sul de Minas 6 anos

26 de março de 2015 |

A Itatiaia Sul de Minas completa, em abril, seis anos de atividade no Sul de Minas. A caçula da Rede Itatiaia atua como um veículo dinâmico e foca novos projetos. O ano de 2015 é considerado de consolidação da marca … Leia Mais

A comunicação na solução de conflitos profissionais

5 de janeiro de 2015 |

por Thiago Ermano*

No mundo do empreendedorismo é muito comum ouvir histórias de executivos que já tiveram – ou têm – conflitos constantes com seus sócios. Os motivos são diversos, no entanto, as razões quase nunca se justificam e acabam … Leia Mais

2014, com Copa do Mundo, será o ano do Live Marketing

22 de janeiro de 2014 |

Que o Brasil receberá grandes eventos até 2016 os brasileiros já estão cansados de saber. Em 2014, Copa do Mundo de futebol. Em 2016, Jogos Olímpicos. Entre os dois, shows, feiras e congressos internacionais.

Centenas de empresas (patrocinadoras ou não … Leia Mais

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