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4 motivos para investir em chatbots

20 de maio de 2019 |

A grande mudança no comportamento do empresário do século XXI está na adoção da tecnologia para realizar a gestão dos negócios. Explorar sua praticidade e buscar estreitar o relacionamento com o cliente, seja no aumento do tempo de disponibilidade, na … Leia Mais

Serviços para o consumidor seguem tendência de integração

30 de janeiro de 2019 |

Há muitas maneiras de se envolver com os consumidores e mostrar que eles são importantes para as companhias. No entanto, poucos são tão eficazes ou importantes quanto fornecer um ótimo atendimento ao cliente. Quando bem feito, o bom atendimento os … Leia Mais

Empresas do setor de serviços lideram a inadimplência em Minas Gerais

27 de outubro de 2016 |

O encarecimento do custo de vida tem corroído o orçamento das famílias e levado muitos consumidores a reduzirem suas despesas, principalmente no setor de serviços. Como reflexo dessa queda nas receitas, a inadimplência das empresas do ramo cresceu 20,47% em … Leia Mais

Negócios: 5 passos para determinar o preço certo

14 de outubro de 2016 |

Parece simples: custos mais uma margem de lucro preestabelecida e, voilá, o preço ideal de um produto ou serviço está na mão. No entanto, para Frederico Zornig, fundador da consultoria especializada em pricing Quantiz (www.quantiz.com.br), essa concepção passa longe de … Leia Mais

Agendamento para o Simples Nacional vai até fim do ano

14 de dezembro de 2015 |

As empresas que querem optar pela adesão ao Simples Nacional para 2016 tem até o fim deste ano para se antecipar e realizar o agendamento. A entrada efetiva no sistema se dará em janeiro de 2016 e, uma vez deferida, … Leia Mais

7 razões para oferecer autoatendimento ao consumidor

30 de outubro de 2015 |

Uma pesquisa encomendada pelo PayPal e divulgada no último mês de março revelou que existem hoje, no Brasil, cerca de 450 mil sites dedicados ao e-commerce, concorrência intensa por um tipo de consumidor com muito mais acesso à informação e … Leia Mais

Conheça a importância do sistema de intranet para a empresa

2 de julho de 2015 |

A interação entre os colaboradores de uma empresa é essencial para que os resultados desejados sejam alcançados. Uma equipe que atua em sintonia tem maiores chances de sucesso no desempenho do seu trabalho. Por isso, cada vez mais, as empresas … Leia Mais

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