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Seis orientações para fidelizar clientes

22 de agosto de 2019 |

Já tenho atuado há algum tempo no mercado de varejo farmacêutico, no qual obtive diversas experiências sobre quais caminhos realmente proporcionam melhorias nas vendas. Assim, acho importante apresentar alguns pontos que observo como sendo fundamentais para esse ramo de atuação … Leia Mais

Marcas investem em big data para atrair clientes no varejo

29 de julho de 2019 |

Quando se fala em atendimento ao cliente, seja no físico ou on-line, as marcas buscam ferramentas para tornar a experiência de compra do consumidor cada vez mais agradável. O uso de big data, por exemplo, está em alta no Brasil. … Leia Mais

Marcas investem em big data para atrair clientes no varejo

17 de julho de 2019 |

Quando se fala em atendimento ao cliente, seja no físico ou on-line, as marcas buscam ferramentas para tornar a experiência de compra do consumidor cada vez mais agradável. O uso de big data, por exemplo, está em alta no Brasil. … Leia Mais

Tecnologias para aprimorar a comunicação interna nas empresas

17 de julho de 2019 |

Os colaboradores de uma empresa são peças fundamentais para o sucesso dos negócios. São eles quem irão trabalhar dia a dia para que os projetos, campanhas e atividades saiam do papel e tenham resultados positivos. Desse modo é importante que … Leia Mais

Fique um passo à frente dos concorrentes

14 de junho de 2019 |

Como o Inbound Marketing pode ajudar você a expandir seus negócios. Muitas empresas que querem crescer – tanto em vendas quanto em lucratividade – passaram a usar uma poderosa estratégia de Marketing Digital: o Inbound Marketing.

Além de tornar a … Leia Mais

Satisfação do cliente: como e por que medir?

10 de junho de 2019 |

Assegurar que um cliente tenha uma boa experiência com a sua empresa nunca foi tão importante. Além do fato de que o público de hoje em dia não se contenta apenas com uma boa relação custo-benefício, qualquer má experiência é … Leia Mais

A caminhada rumo à Omnicanalidade

20 de março de 2019 |

Ominichannel, palavra da vez no universo digital, vem sendo um termo muito citado, porém pouco entendido. Quando uma marca abre para mais canais de venda além da loja física, ela se torna multichannel. Mas a omnicanalidade só acontece quando passa … Leia Mais

Dia do Consumidor: como conquistar clientes?

15 de março de 2019 |

Ir além da fronteira do consumo e criar uma experiência de relacionamento com o cliente tem sido um dos maiores desafios da geração. Segundo Paulo Cesar Silva, consultor de atendimento a clientes da Mais Cliente e professor da ESPM, se … Leia Mais

Estratégias para impulsionar a prospecção de clientes

14 de fevereiro de 2019 |

Valorizar e aprofundar os negócios já existentes são formas eficientes de estimular a rentabilidade em sua empresa. Contudo, elas não podem ser as únicas. Uma companhia não sobrevive se não conseguir atrair novos clientes constantemente. Para isso, mais do que … Leia Mais

Por que tantos brasileiros decidem empreender no exterior?

8 de fevereiro de 2019 |

Não é segredo que os brasileiros são ótimos empreendedores. Na incessante busca por novos clientes e otimização dos serviços, é possível notar uma demanda crescente de novos negócios, inclusive no exterior.

Segundo pesquisa realizada pelo Ministério das Relações Exteriores, divulgada … Leia Mais

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