Se você está procurando uma casa de repouso de alta qualidade, o conselho dos especialistas é alto e claro: faça sua lição de casa. Eles aconselham os futuros residentes e suas famílias a mergulhar nos registros do governo e conduzir suas próprias inspeções nas instalações.
Eles também recomendam não correr para escolher uma instalação. Muitas pessoas, no entanto, recebem alta diretamente dos hospitais para uma das mais de 15.000 casas de repouso do país, deixando pouco tempo para pesquisas.
Não há dúvida de que os lares de idosos enfrentam sérios desafios . Muitos têm poucos funcionários, um problema que se agravou após o COVID-19 . E mesmo antes da pandemia, estudos descobriram que muitas instalações estavam repletas de infecções graves .
Essas e outras questões foram enfatizadas em um relatório de abril de 2022 das Academias Nacionais de Ciências, Engenharia e Medicina.
“A forma como os Estados Unidos financiam, fornecem e regulam os cuidados em lares de idosos é ineficaz, ineficiente, fragmentada e insustentável”, Betty Ferrell, diretora da Divisão de Pesquisa e Educação em Enfermagem do centro médico City of Hope, perto de Los Angeles e disse o presidente do comitê que compilou o relatório, ao anunciar seu lançamento.
Ferramentas online de alguns estados
Verifique se o seu estado oferece ferramentas on-line sobre instalações. Alguns que fazem:
• A Califórnia fornece um banco de dados pesquisável útil.
• Colorado tem uma opção fácil para registrar reclamações.
• A Flórida permite que você relate infecções online.
• Illinois dá instruções passo a passo sobre como escolher uma casa.
• A Pensilvânia publica relatórios de inspeção na internet.
• O Texas tem um site fácil de usar para descobrir como pagar.
• A Assistência Jurídica da Virgínia Ocidental lista os ombudsmen em todo o estado.
Nota: Verifique com o ombudsman de cuidados de longo prazo do seu estado ou com as agências de saúde ou envelhecimento do seu estado para descobrir detalhes.
Isso torna ainda mais importante para os idosos e suas famílias evitarem buscas de última hora, conhecendo as instalações em sua área com antecedência, dizem agências governamentais, grupos industriais e defensores do envelhecimento.
Restrinja sua pesquisa
Felizmente, já se foram os dias em que era necessário visitar escritórios reguladores estaduais para vasculhar arquivos em papel. Grande parte dessa pesquisa pode ser feita online, graças a bibliotecas digitais de classificações e relatórios de inspeção.
O Medicare oferece uma ferramenta on-line para ajudar os usuários a encontrar e comparar asilos, hospitais e outras instalações de assistência em sua área. Ele usa um sistema de classificação de cinco estrelas e inclui informações sobre as medidas de qualidade de pessoal de cada casa de repouso classificada, taxas de vacinação e relatórios de inspeção.
Outros recursos digitais úteis incluem o Nursing Home Inspect , um projeto da agência de notícias investigativa sem fins lucrativos ProPublica que compila mais de 80.000 relatórios de inspeção de lares de idosos em um banco de dados pesquisável, e o NursingHome411 , administrado pela organização sem fins lucrativos Long Term Care Community Coalition, que oferece -estabelecer dados sobre pessoal, citações e classificações das instalações.
Se um ente querido está indo direto para uma casa de repouso do hospital e você não tem muito tempo para escolher, Richard Mollot, diretor executivo da coalizão, recomenda limitar a seleção a instalações com classificações de quatro ou cinco estrelas do Medicare. Mas ele observa que a ferramenta do Medicare tem pontos fortes e fracos para avaliar casas de repouso individuais.
Por exemplo, “a medida de pessoal é de longe o indicador mais importante e útil da qualidade de uma instalação”, diz Mollot. Mas, devido à maneira como o Medicare calcula as classificações , uma casa de repouso pode ter uma classificação baixa em termos de pessoal, mas ainda obter quatro ou cinco estrelas no geral.
Por outro lado, “você pode ter uma casa de uma estrela, onde a equipe é de cinco estrelas”, diz Roy Herzbach, diretor regional de ouvidoria da Legal Aid of West Virginia. “Os números podem estar errados.”
Estudos mostraram que as casas de repouso devem fornecer pelo menos 4,1 horas de cuidados de enfermagem por residente por dia, incluindo pelo menos 45 minutos de atenção de uma enfermeira registrada, diz Charlene Harrington, professora emérita de ciências comportamentais sociais na Escola de Enfermagem da Universidade da Califórnia, San Francisco, que escreveu extensivamente sobre pessoal e finanças em lares de idosos. Mas mais de um terço das casas de repouso cinco estrelas não atendem a esse padrão, diz ela.